El
presente Post tiene como objetivo dar a conocer aspectos fundamentales de los
requisitos sobre el proceso de
certificación en México (MOPROSOFT) para
una empresa pequeña de software o TI, aspecto fundamental que hoy en día
otorga valor y confianza dentro de un mercado demandante.
Las
empresas pequeñas de software trabajan bajo sus propios estándares y políticas,
en cierto modo producen software a través de estos factores, sin embargo la
visión es crecer, este proceso debe llevarse de la mano de estándares, normas,
certificaciones, y otros más, estos forman la punta de lanza para que una
empresa pequeña pueda entrar con mayor efectividad sobre el mercado, otorgando
confianza y seguridad al momento de producir ya que la calidad podrá estar
asegurada si se cumplen con cada uno de sus procesos regulados y estandarizados
no solo por la misma empresa sino también por un organismo que de fe y
legalidad sobre dichos procesos.
No
cabe duda que las empresas pequeñas atraviesan un mar de obstáculos por superar
fuera del simple hecho de alcanzar una certificación ya que implica en muchas
ocasiones arriesgar o comprometer otros aspectos de la empresa al verse reducido
el número de personal para monitorizar este proceso o que no cuentan con la
suficiente solvencia económica para atacar esta posible inversión, muchos son
los factores que hacen a empresas pequeñas desistir en el proceso de adquirir
una certificación pero cabe mencionar que el mayor factor que hace desistir a
las pequeñas empresas es la falta de información acerca del proceso para
alcanzar un crecimiento en favor de las certificaciones.
En
términos simples el “Miedo” en muchas pequeñas empresas es el primer obstáculo
a vencer, en muchas ocasiones no están preparadas y lógicamente nunca lo
estarán si no invierten en conocimiento sobre estas áreas importantes que
aportan valor fundamental a cada empresa que aplique con éxito la información
disponible, el factor económico es un problema primordial pues con él se puede
invertir para obtener algún beneficio de inversión, sin embargo hoy por hoy la
información está disponible y podemos invertir sin tener el factor económico,
está en la responsabilidad de cada pequeña empresa en aprender a “aprender” ya
que hoy en día la demanda no perdona.
Algunas
de las certificaciones requeridas en el sector incluyen: CMMI (Capability
Maturity Model Integration), CMM (Certification for Meeting Management), en
este caso hablaremos de MOPROSOFT (Modelo de Procesos para la
Industria de Software).
¿Qué es la Verificación de la NMX-I-059/02-NYCE-2011
(MoProSoft)?
La
verificación conforme a la norma mexicana NMX-I-059/02-NYCE-2011 consiste en
determinar el nivel de madurez de los 9 procesos en las organizaciones que
tienen como referencia el modelo MoProSoft.
Estos
9 procesos están contenidos en tres categorías: Alta Dirección (DIR), Gerencia (GER) y Operación (OPE), lo que
asegura una cobertura total en la organización. Se determina el nivel de madurez de capacidades para
cada proceso verificado y, con base en ello, el nivel de madurez de capacidades
de la organización, que es el máximo nivel de capacidad alcanzado por todos los
procesos de MoProSoft.
Características del estándar MoProSoft
·
Modelo mexicano basado.
·
Cubre el ámbito completo de una organización.
·
Orientado a empresas dedicadas al desarrollo y
mantenimiento del software.
·
Sencillo y entendible.
·
Fácil de implantar.
·
Penetración en las PYMES en México.
·
Bajos costos de verificación en comparación con
otros estándares.
·
Modelo derivado del proyecto ProSoft del Gobierno
Mexicano.
·
Obtención de un dictamen de conformidad de los
procesos verificados en términos de la LFMN.
·
Se implementan y verifican 9 procesos sin importar
el tamaño de la organización.
Nivel de Madurez
El Nivel de Madurez de Capacidades de
la Organización está definido como el máximo nivel de capacidad alcanzado en
una organización por todos los procesos de MoProSoft.
Beneficios
MoProSoft
·
Optimiza los procesos internos de la organización.
·
Genera la mejora continua en la organización.
·
Destaca sobre sus competidores en beneficio de sus
clientes.
·
Da certidumbre a sus clientes.
·
Aparece en la Lista Nacional de Empresas
Dictaminadas, que sirve como una referencia oficial para clientes, autoridades
y competidores.
Requisitos o criterios de certificación
·
La estructura de procesos resultante debe ser
acorde a la estructura generalmente empleada por las organizaciones de la
industria del software (alta dirección, gestión y operación).
·
La alta dirección tiene un papel importante a
través de la planificación estratégica. Debe actuar como promotor del buen
funcionamiento de la organización a través de su implicación en la revisión y
mejora continua del modelo.
·
El modelo considera a la gestión como proveedora de
recursos, procesos y proyectos; así como responsable de la vigilancia del
cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.
·
El modelo considera a la operación como ejecutora
de los proyectos de desarrollo y mantenimiento de software.
·
El modelo integra con claridad y consistencia los
elementos indispensables para la definición de los procesos y las relaciones
entre ellos.
·
El modelo integra los elementos para realizar la
administración de proyectos desde un sólo proceso.
·
El modelo integra los elementos para realizar la
ingeniería de productos de software en un único marco que incluya los procesos
precisos de soporte (verificación, validación, documentación y control de la
documentación).
·
Moprosoft se basa en los modelos de procesos ISO 9001:2000, en las
áreas de procesos de los niveles 2 y 3 de CMM-SW: CMM-SW v.1.1., en el
marco general ISO/IEC15504 y en prácticas y conceptos de PMBOK Y
SWEBOK.
En conclusión los procesos de
certificación dan puntos validos ante el mercado demandante hoy en día, el
proceso para obtener certificaciones es bastante laboroso pero a mediano y
largo plazo otorga seguridad y estabilidad ante los clientes y potenciales
clientes al tener ese sello distintivo de otras empresas, agregando valor y
confianza de manera interna y externa sobre la empresa.
Referencias
